Пн - Пт: 09 - 18
Сб - Вс: 10 - 17

+7(967) 792-12-32
+7(961) 341-95-01

Корзина покупок

Гарантия и возврат

Гарантия

Период и условия гарантийного обслуживания определяет производитель продукции и заявляет об этом в инструкции и гарантийном листе. Период гарантии может варьироваться в пределах от 14 дней до 3 лет. Условия действия гарантийного обслуживания, а также ее сроки устанавливает производитель продукции. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. (Ст. 5 ЗОЗПП)
Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, имеют официальный сертификат соответствия нормам ЕС и Государственному стандарту. Если покупатель хочет получить копию свидетельства или сертификата к товару, он может запросить ее у менеджера.

Возврат и обмен

Возврат или обмен продукции, производится в соответствии с нормами действующего Законодательства РФ "О защите прав потребителей". 
Важно! В случае, если Вы откажетесь от покупки на месте или вернете товар надлежащего качества с курьером на склад продавца, то согласно п.3 ст.497 ГК РФ, Вы обязаны возместить транспортные расходы продавца.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится при следующих условиях: если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
В случае обнаружения брака, Вам нужно будет написать нам об этом на почту gnezdyshko-shop@mail.ru , подробно описав неисправности и приложить фото.

Обращаем Ваше внимание на то, что собранная мебель возврату не подлежит.

Перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену:

  • Подгузники одноразовые и многоразовые, одноразовые трусики, одноразовые пеленки
  • Детская косметика, косметика для мам
  • Детские бытовые приборы, светильники и ночники
  • Принадлежности для кормления
  • Зубные щетки, расчески
  • Принадлежности для купания
  • Термометры для воды и воздуха
  • Ванночки, горшки и сиденья для унитаза
  • Подушки для новорожденных, кормления, беременных, Детское постельное белье, одеяла, пеленки
  • Аксессуары к коляскам (дождевик, чехлы на колеса, бампер для коляски и т.п.), детские матрасы, гигиенические принадлежности возврату и обмену не подлежат.          
  • Детское нательное белье и чулочно-носочные изделия (носки, чулки, гетры, колготы)
  • CD для детей, мультфильмы на DVD
  • Детские книжки
  • Молокоотсосы
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» - Велотовары относятся к “технически сложным товарам”. Согласно ст.№25 «Закона о защите прав потребителей “Технически сложные товары” надлежащего качества ОБМЕНУ и ВОЗВРАТУ не подлежат! Это значит, что Потребитель не может обменять или вернуть велотовары надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации.

Мы гарантируем, что Вы приобретаете только новые товары от производителя. 
Надеемся, что наши товары Вам будут полезны, и Вам никогда не пригодятся Правила возврата и обмена товаров!